[이커머스 동향] 쓱배송, 새벽배송? 헷갈리는 SSG.com 배송시스템 그리고 내 생각

 

오늘의 주제 : 쓱배송, 새벽배송, 헷갈리는 SSG.com 배송시스템 정리!

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내용

• 오늘은 어떤 이슈나 사건에 대해서 내 생각을 쓰기보다는 SSG.com에 대해서 공부를 좀 하다가 문득 SSG.com 배송 시스템이 헷갈려서. 이에 대해 나중에 헷갈리지 않기 위해 한번 정리하려고 한다.
• 여기에 최근 이베이와 합병하면서 이베이에도 스마일 배송(기존)과 스마일 프레시가 생겼는데 그것들과의 차이는 또 어떤 것인지 체크해보려고 한다.
• 이에 대한 내용은 현재 자사에 SSG.com 담당과 더블체크한 내용이긴 하지만, 이 분도 이베이 내용까지는 제대로 알지 못하는 부분이 있어 이베이 내용은 다시한번 체크가 필요하다.

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• 우선은 아래 그림에서 A,B,C,D가 배송지라고 가정을 하면, 배송지의 권역에 따라 선택할 수 있는 배송 시스템이 쓱배송, 택배배송, 새벽배송으로 나뉜다.
• 그리고 쓱배송, 택배배송, 새벽배송은 아래 표와 같이 나뉜다.

• 예를 들어 A라는 장소를 배송지로 지정하여 주문하면, 쓱배송과 새벽배송이 모두 가능한 권역이기에 아래와 같이 쓱배송과 새벽배송을 임의대로 선택할 수 있고, 이는 점포 또는 네오에서 출고가 된다.
• B라는 장소에서는 택배배송만으로 배송이 가능하기에 물건을 택배로만 받게 된다.
• 이론적으로 C라는 장소에서는 쓱배송, 네오배송, 새벽배송 모두 다 가능하다. 다만 이는 택배배송과 쓱배송의 코드가 다르기에 현실에서 이런 경우는 없다.
• 그 이유는 바로 택배배송으로 출고시키는 네오 출고의 경우 제품 자체가 다르기 때문이다. 즉, 이마트에서 출고할 수 있는 쓱배송이 가능한 제품과, 네오에서 출고하는 제품이 다르기에 다른 코드를 사용하게 되며, 때문에 이 2개는 공존할 수가 없는 것이다.
• D에서는 쓱배송만 가능하며 점포에서 출고 되고, 시간 지정을 원하는 시간대로 지정 가능하다. 다만 점포 출고이기에 새벽 배송은 불가능 하다.

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A 예시

B 예시

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C 예시(B 예시와 같은 제품이지만 다른 코드로 등록, 때문에 B는 택배 배송만, C는 쓱배송만 선택이 가능하다)

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